Términos y Condiciones

Horarios de entrega arreglos de flores

Si deseas que tu pedido sea entregado el mismo día, debes realizarlo mínimo 2 horas antes de la hora que desees que tu pedido sea entregado. Si deseas que tu pedido sea entregado en un horario especifico, debes comunicarte con nuestras líneas de atención, o debes poner la hora de entrega en el campo del formulario “Información Adicional”, nosotros intentaremos cumplir tu horario a satisfacción, mas no nos obliga a hacerlo dado que por razones de tráfico o logística de las rutas podría haber un fallo en el horario, sin que eso pueda ser tomado como incumplimiento, pues tenemos la política de entrega a cumplir en el transcurso del día.

Si deseas que tu arreglo sea entregado antes de las 8:00 am o después de la 6:00 pm, debes realizar un pago adicional. Puedes hacerlo marcando Entregas Especiales en el campo de formulario de la dirección de envío

Si realizas tu pedido un día Domingo y/o pones como fecha un día Domingo, debes tener en cuenta que el envío quedaría programado para el día siguiente (Lunes), dado que No se realizan entregas el día Domingo.

Entrega en otras ciudades.

Hacemos envío de flores a domicilio a toda Colombia, sin embargo es necesario que te comuniques con nuestras líneas de atención, para conocer la disponibilidad del arreglo que hayas escogido, para la ciudad que desees enviarlo

En caso de no haber disponibilidad, nos comprometemos a enviarte sugerencias de arreglos disponibles teniendo en cuenta tus necesidades.

Garantía de arreglos florales a domicilio

No se realiza modificación de las flores de tu arreglo, a menos que se cuente con tu previa autorización. Del mismo modo, nos esforzamos por que los arreglos florales se envíen lo más parecido a las fotografías y descripciones que encuentras en nuestra página

Sin embargo, por ser la flor un producto natural, dependemos de la disponibilidad de flor, la cual varía en color, tamaño, forma y variedad. Esto hace que en algunos casos los floristas realicen ligeras variaciones a los productos, teniendo en cuenta que el arreglo floral enviado sea de igual o mayor valor del que te hemos ilustrado.